HEY TRAVEL TRENDS'LE TATİLE ÇIKMADAN ÖNCE BİLİNMESİ GEREKEN ÖNEMLİ HUSUSLAR

HEY TRAVEL TRENDS'in Değerli Dostları;
Tatiliniz için acentemizi seçmiş olmanızdan ötürü sizlere teşekkür ederiz.Yola çıkmadan önce bilinmesi gereken önemli hususlar hakkında size kısaca bilgi vermek istiyoruz.
Şöyle ki;

KARŞILIKLI SORUMLULUK

KARŞILIKLI SORUMLULUK
 
Size verilmiş bulunan belgelerin arkasında,acentemizin ve konuklarımızın birbirine karşı sorumluluklarını belirleyen maddeleri lütfen dikkatlice okuyunuz.

SİGORTA

SİGORTA
 
HEY TRAVEL TRENDS konukları tatilleri boyunca her türlü üzücü olaylara (Seyahat sağlık sigortasının şartları mucibince ) karşı sigortalılardır. Sigorta teminatınız, poliçenizin geçerli olduğu bölge, teminat limiti ve seyahat süresi içerisindeki hastalanma ya da kazaya uğramanız sonucunda gereken ;
** Ayakta tedavi harcamaları,
**Yatarak Tedavi harcamaları, acil tıbbi yardım masraflarınızı %100 olarak karşılanmasını sağlar Seyahate kendi araçları ile katılan konuklarımız yolculuk süreleri içinde sigorta kapsamı dışındadırlar

VOUCHER

VOUCHER
 
Otele giriş esnasında,rehberimiz veya otel reception'una ibraz edilmek üzere size acentemiz tarafından verilen voucher'ı seyahat esnasında mutlaka yanınızda bulundurunuz.

FATURA

FATURA
 
Son bakiye ödemesi esnasında faturanız size teslim edilecektir.Ancak,yoğun dönemlerde bu mümkün olmayabilir.Bu taktirde faturanız adresinize postalanacaktır.Faturaya ivedi ihtiyacınız olması halinde bunu görevlilere bildirmenizi rica ederiz.
Postada gecikme veya kaybolma ihtimali nedeniyle,tatil dönüşünüzden itibaren 15 gün içinde faturanız elinize geçmemiş ise,lütfen (0212) 291 85 85 ve (0212) 291 15 06 no'lu telefonlardan muhasebe servisimizi arayınız.

HAREKET SAATLERİ

HAREKET SAATLERİ
 
Uçakla ulaşım halinde,hareket saatinden iki saat önce havaalanında,otobüsle ulaşım halinde ise hareket saatinden en geç yarım saat önce toplanma yerinde bulunmamız gereklidir.Hareket saatleri voucher'ınızda belirtilmiştir.Yolcu bekleme toleransımız yoktur.

SİGARA KONUSU

SİGARA KONUSU
HEY TRAVEL TRENDS otobüslerinde yolculuk esnasında sigara içilmemektedir. Sigara kullananların,sigaralarını mola verilen yerlerde içebileceklerini şimdiden hatırlatırız.

AIR CONDITION

AIR CONDITION
 
Yaz sezonunda air condition düzenli olarak çalıştırılmaktadır.Bu nedenle ,el bagajınızda uygun bir giyecek,ayrıca başörtüsü veya şapka bulundurmanızın yararı olacağını hatırlatırız.

BAGAJ EMNİYETİ VE TAŞIMA :

BAGAJ EMNİYETİ VE TAŞIMA :
 
a-) Gidişte araçlarımıza binmeden önce bavullarınıza mutlaka etiket takılmasını sağlayınız. Daha sonra bagajlarınızı rehberimize bizzat teslim ediniz.
Dönüş yolculuğu öncesinde ise,lobide bir araya toplanmış bulunan bagajlar arasından kendinize ait olanı rehbere göstermeden araca binmeyiniz.
b-) Seyahat süresince bagajlarınız rehberlerimizin gözetimi altında olup.sizlere bagaj taşıttırılmayacaktır.Odalarınıza yerleşirken bagajların odalarınıza gönderilmesi konusunda elemanlarımıza yeterli sürenin tanınmasını rica ederiz.Acil ihtiyaç halinde ise,size lazım olan bagajlarınızla lütfen kendiniz ilgileniniz.

ÖZEL UÇAK ve TRANSFERLER

ÖZEL UÇAK ve TRANSFERLER
 
Acentemiz konuklarına ucuz havayolu ulaşımı sağlamak amacıyla, belirli sezonlarda charter uçakların boş olan seferlerini özel olarak komple kiralamaktadır.
Bu uçaklar sadece acentemize bağlı olmayıp,aynı gün içinde birçok firmanın gruplarını yurtiçi ve yurtdışındaki çeşitli noktalara taşımaktadır.Bu uçaklar tarifeli havayollarında olduğu gibi zaman zaman rötar yapabilirler;dolayısıyla olası rötarlardan HEY TRAVEL TRENDS sorumlu tutulamaz.

KIBRIS TURLARI

KIBRIS TURLARI
 
Kıbrıs turlarında pasaport veya nüfus cüzdanı yeterli olup,oto ehliyeti ile çıkış yapılmamaktadır.

OTOBÜSLE ULAŞIM:

OTOBÜSLE ULAŞIM:
 
a-) Otobüslerimizde tarafımızca düzenlenen oturma planında yaşlılar,çocuklu aileler,özürlüler,kayıt arası v.b unsurlar, göz önüne alınmaktadır.Bu nedenle rezervasyon anında özel bir istekte bulunulmamışsa oturma planına itiraz edilemez.Gidiş yönünde de garanti edilemez.Uzun süreli otobüs yolculukları